Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại Joay9

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, joay9 thu thập một số loại thông tin nhất định. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu mà joay9 có thể thu thập và lý do cần thiết phải thu thập chúng:

Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú và tên đăng nhập khi bạn tạo tài khoản joay9.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, selfie KYC và bằng chứng địa chỉ khi bạn thực hiện xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được cung cấp khi thực hiện nạp hoặc rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Các tin nhắn, email hoặc nội dung chat bạn gửi cho đội hỗ trợ joay9.

Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, ISP (nhà cung cấp dịch vụ internet), múi giờ và quốc gia truy cập.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn xem, thời gian dừng lại, các nút bạn nhấn, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng và luồng điều hướng.
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền đặt, tần suất chơi và loại trò chơi yêu thích.

Joay9 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, có kiểm soát và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã nêu dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn:

Đối với các mục đích không bắt buộc (thông báo khuyến mãi, phân tích cá nhân hóa), bạn có thể từ chối hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản joay9 hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Joay9 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây. Tính minh bạch về cơ sở pháp lý là yếu tố quan trọng để bạn hiểu rõ quyền của mình:

• Thực hiện hợp đồng: Joay9 cần xử lý một số dữ liệu nhất định để thực hiện nghĩa vụ theo điều khoản và điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký, chẳng hạn như xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Joay9 có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ – miễn là lợi ích này không lấn át quyền riêng tư cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Với các mục đích như gửi email marketing hay sử dụng cookie phân tích, joay9 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

Joay9 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, joay9 cần chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ. Dưới đây là danh sách các loại bên thứ ba và phạm vi dữ liệu được chia sẻ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác): Chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính cụ thể.
• Nhà cung cấp trò chơi (Evolution Gaming, Pragmatic Play…): Nhận mã định danh phiên chơi và số dư ẩn danh để hiển thị giao diện game; không nhận thông tin cá nhân định danh.
• Đối tác xác minh danh tính KYC: Nhận tài liệu KYC chỉ để thực hiện quy trình xác minh theo quy định, có ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với joay9.
• Dịch vụ phân tích & chống gian lận: Nhận dữ liệu hành vi ẩn danh hoặc giả danh để phát hiện hoạt động đáng ngờ và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: Joay9 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp luật.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ joay9 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Joay9 thực hiện kiểm tra định kỳ để đảm bảo các đối tác tuân thủ đúng cam kết này.

Joay9 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động chính xác và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là phân loại cookie joay9 sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để website hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ). Không thể tắt vì sẽ ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng joay9 (trang xem nhiều nhất, thời gian phiên, lỗi gặp phải) để giúp joay9 cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như tỷ lệ kèo hiển thị (châu Á / châu Âu / Mỹ), ngôn ngữ và thiết lập giao diện.
• Cookie phân tích & marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Giúp joay9 đánh giá hiệu quả các chương trình khuyến mãi và cá nhân hóa nội dung hiển thị.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua trình duyệt của mình hoặc bảng cài đặt cookie trên joay9. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể làm giảm chức năng của trang.

Mức độ bảo mật cookie

Joay9 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ được xác định dựa trên yêu cầu pháp lý, mục đích xử lý và lợi ích hợp pháp:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, joay9 sẽ thực hiện ngay với dữ liệu không bắt buộc giữ theo pháp luật, và sẽ xóa phần còn lại sau khi hết thời hạn lưu trữ tối thiểu bắt buộc.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà joay9 đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@joay9.biz với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư":